Asiakaspalvelu

Ota yhteyttä meihin, kun sinulla on kysyttävää sähkönsiirron sopimuksista, laskutuksesta tai kulutustiedoista. Tavoitat meidät helposti puhelimitse tai sähköpostilla.

Palvelemme toimistolla maanantaisin ja torstaisin klo 9-15, sekä tarvittaessa ajanvarauksella muinakin arkipäivinä. Puhelinpalvelumme on auki arkisin klo 9-15.

Puhelinnumeromme on 040 825 0064

Sähköposti: laskutus@koillislapinsahko.fi

hairiotiedottaminen.svg  Ilmoita viasta

Vikailmoitusnumerossa päivystetään vuoden jokaisena päivänä.

luuri.svg  016 821 896

online-TUTA.svg Asioi sähköisesti

Online-palvelumme palvelee sinua kellon ympäri juuri silloin, kun sinulle parhaiten sopii. Palveluun kirjautuminen edellyttää vahvaa tunnistautumista verkkopankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella.

Myös yritykset tai taloyhtiöiden edustajat voivat rekisteröityä Online-palveluumme. Rekisteröitymisen yhteydessä käyttäjä vahvistaa, että hänellä on oikeus katsoa edustamiensa asiakkuuksien tietoja. Ensimmäinen yrityksen tiedoilla rekisteröitynyt käyttäjä saa pääkäyttäjäoikeudet, joilla on mahdollista hallinnoida muita yrityksen käyttäjiä Online-palvelussa.

Palvelussa pääset näkemään kotitaloutesi ja kiinteistösi sähkön kulutuksen tuntitasolla. Huomioithan, että kulutustiedot päivittyvät vuorokauden viiveellä. Samalla voit tarkastella verkkosopimukseesi ja laskuihin liittyviä tietoja helposti ja ajantasaisesti. Tarvittaessa voit myös siirtää laskusi eräpäivää maksimissaan 14 vuorokautta laskun alkuperäisestä eräpäivästä.

Mikäli sinulla on kysyttävää, olethan yhteydessä asiakaspalveluumme.

Kirjaudu ONLINE-palveluun